Môi trường làm việc nơi công sở ngày càng chuyên nghiệp và hiện đại. Một trong những thước đo mức độ chuyên nghiệp của cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp chính là văn hóa ứng xử ở nơi đó như thế nào. Văn hóa ứng xử được hình thành hiệu quả sẽ giúp tạo một bầu không khí thân thiện, cởi mở, đưa chất lượng làm việc và công việc đạt hiệu quả cao.

Văn hóa ứng xử là điều nhiều doanh nghiệp đang hướng đến để xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp. Ảnh minh họa.

Hiện nay, vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế trong văn hóa công sở như: đi làm muộn, ý thức kém trong việc giữ gìn vệ sinh chung, tác phong làm việc chưa chuyên nghiệp, … gây ảnh hưởng đến những người xung quanh, làm xấu đi hình ảnh doanh nghiệp. Những hạn chế này xuất phát từ tinh thần tự quản, ý thức tự giác của cá nhân chưa cao, sự ỷ lại, đùn đẩy trách nhiệm, “văn hóa đổ lỗi” cho người khác, thiếu nhiệt tình trong công việc, …

Khi bạn biết được những thiếu sót của bản thân mình, thì cũng là lúc bạn nên trau dồi những kiến thức cần thiết về văn hóa ứng xử nơi công sở để xây dựng giá trị bản thân ngày càng tốt đẹp hơn.

Hình thành phong cách làm việc

Phong cách làm việc bao hàm nhiều khía cạnh. Một người làm việc chuyên nghiệp trước tiên là người luôn đúng giờ, đúng hẹn. Tiếp đó là sự ngăn nắp gọn gàng khi sắp xếp không gian làm việc. Và sau cùng là tinh thần trách nhiệm với công việc. Hãy biết lắng nghe, biết xin lỗi và cảm ơn khi cần thiết. Tưởng chừng đơn giản nhưng không dễ gì để thực hiện. Bạn cần kiên trì rèn luyện với tinh thần khiêm tốn, cầu thị cao.

Giữ hòa khí với đồng nghiệp

Voltaire, nhà văn, sử gia và triết gia Pháp thời Khai sáng từng nói về giá trị của lao động như sau: “Lao động làm ta khuây khỏa được nỗi buồn, tiết kiệm được thời gian, chữa khỏi được bệnh lười biếng”. Để làm việc được thăng hoa, chúng ta cần có một môi trường chuyên nghiệp, với những người đồng nghiệp vui vẻ, nhiệt tình, lịch thiệp. Trong mối quan hệ tương hỗ với đồng nghiệp, chúng ta hãy luôn là người chủ động giữ hòa khí.

Hãy thể hiện sự tôn trọng với tất cả những người bạn gặp nơi công sở. Ảnh minh họa.

Có thể đôi khi bạn sẽ cảm thấy khó chịu hay không vừa ý với những cá nhân nào đó, tuy vậy, bạn vẫn phải thể hiện sự tôn trọng đối với tất cả những người bạn gặp. Sự tôn trọng ở đây thể hiện ở những hành động nhỏ như giữ lời hứa, phối hợp ăn ý trong làm việc nhóm, cởi mở, chia sẻ thông tin và thẳng thắn góp ý lẫn nhau một cách lịch sự.

Ăn mặc phù hợp, lịch sự

Trang phục bạn mặc sẽ thể hiện hình ảnh của bạn trong mắt sếp và đồng nghiệp: bạn có chuyên nghiệp hay không. Một nguyên tắc cần nhớ là: bạn không nên mặc quá nổi bật và cũng đừng cẩu thả trong trang phục.

Nếu công ty bạn yêu cầu mặc đồng phục thì đừng cố tỏ ra nổi bật bằng việc ăn mặc khác biệt. Còn nếu công ty không có yêu cầu về trang phục, bạn có thể mặc đồ theo ý thích. Tuy nhiên trang phục vẫn phải đảm bảo phù hợp với môi trường và lịch sự.

Không trở thành ông “tám”, bà “tám”

Nói xấu đồng nghiệp sau lưng là điều tối kị nơi làm việc. Ảnh minh họa.

Những lúc mệt mỏi, căng thẳng trong công việc thì việc gặp gỡ, nói chuyện một vài phút với đồng nghiệp sẽ là liều thuốc giảm stress hiệu quả nhất.

Tuy nhiên, bạn không nên lạm dụng nó để trở thành “loa phường công sở” với những câu chuyện ngồi lê đôi mách, nói xấu sếp và đồng nghiệp. Điều này chỉ khiến hình ảnh của bạn thật xấu xí trong mắt mọi người.

Chúng ta có quyền từ chối khi sắp có nguy cơ bị cuốn vào những câu chuyện ngoài lề bởi vì nhiệm vụ chính của chúng ta là đến đây để làm việc.

Sử dụng điện thoại văn minh

Điện thoại là thiết bị liên lạc và là công cụ hữu ích trong công việc. Tuy nhiên, bạn phải sử dụng chúng văn minh để tránh làm phiền người khác.

Khi làm việc tại cơ quan, các cuộc họp hay gặp khách hàng, bạn nên để điện thoại ở chế độ rung hoặc im lặng. Khi nói chuyện điện thoại, bạn cũng nên nói với âm lượng vừa phải, ngắn gọn.

Với các cuộc gọi quan trọng, hay những cuộc gọi dài, tốt nhất bạn hãy tìm một vị trí phù hợp, yên tĩnh để không ảnh hưởng đến mọi người. Hiện nay, cuộc gọi video call (cuộc gọi có hình ảnh) khá phổ biến. Bạn không nên để những hình ảnh của đồng nghiệp “lọt” vào video khiến bạn bị đánh giá là thiếu tế nhị. Bạn cũng nên đeo tai nghe khi nói chuyện để tránh gây ồn không gian làm việc chung.

Làm việc hết mình

Hãy luôn nỗ lực để làm việc và hoàn thành công việc với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Nếu mỗi người trong công ty đều ý thức được điều đó thì chắc chắn công ty sẽ ngày càng phát triển lớn mạnh hơn.

Luôn nỗ lực làm việc hết mình, bạn sẽ nhận được “quả ngọt” xứng đáng. Ảnh minh họa.

Văn hóa ứng xử nơi công sở suy cho cùng là những giao tiếp hết sức quen thuộc. Chúng ta cần hoàn thiện bản thân mỗi ngày, làm tốt công việc mình yêu thích, đối xử chan hòa với đồng nghiệp xung quanh, chắc hẳn thành công sẽ đến.