Bước đi có tính hệ thống

Ngày 7/12/2022, Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh đã ban hành Quyết định số 4275/QĐ-UBND về việc thành lập thí điểm mô hình “một cửa” hỗ trợ phụ nữ và trẻ em bị bạo lực, xâm hại tình dục giai đoạn 2022-2026. Sau hai năm chuẩn bị về kỹ thuật và cơ sở vật chất, mô hình đầu tiên được triển khai tại Bệnh viện Hùng Vương (số 128 Hồng Bàn, phường 12, quận 5).

Thay vì phải đến nhiều nơi để tìm kiếm trợ giúp, người bị bạo lực giờ đây chỉ cần đến một địa điểm duy nhất để được hỗ trợ y tế, tư vấn tâm lý và pháp lý. Nguồn: ĐVCC

Mô hình này tiếp nhận, sàng lọc, khám – điều trị ban đầu, đồng thời cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý, trợ giúp pháp lý và kết nối với các nguồn lực xã hội có sẵn. Việc lựa chọn cơ sở y tế làm điểm tiếp nhận ban đầu xuất phát từ thực tế rằng bệnh viện thường là nơi đầu tiên nạn nhân tìm đến sau khi bị bạo lực, đồng thời phù hợp với kinh nghiệm quốc tế về can thiệp sớm và hỗ trợ khẩn cấp.

Sau khi khám và tư vấn, nhân viên công tác xã hội tại bệnh viện sẽ cung cấp thông tin về các dịch vụ hỗ trợ có thể tiếp cận tại mô hình. Người bị bạo lực được lựa chọn phương án hỗ trợ phù hợp với nguyện vọng và khả năng tự quyết. Trường hợp cần thiết, bệnh viện sẽ phối hợp với Trung tâm Công tác xã hội giáo dục dạy nghề Thiếu niên thành phố để chuyển gửi và triển khai các dịch vụ hỗ trợ phù hợp, đặc biệt đối với những người không thể tự bảo vệ bản thân.

Mô hình “một cửa” tại Bệnh viện Hùng Vương chính thức đi vào hoạt động từ tháng 3/2023. Tính đến nay, đã có 224 phụ nữ và trẻ vị thành niên bị bạo lực được tiếp cận dịch vụ tại đây. Cùng thời gian, bệnh viện cũng ghi nhận hơn 1.000 trường hợp trẻ em mang thai và trẻ vị thành niên tìm đến dịch vụ kế hoạch hóa gia đình, nhưng chưa có trường hợp nào trong nhóm này tiếp cận mô hình “một cửa” – phản ánh một thách thức trong việc mở rộng tiếp cận và nâng cao nhận thức của nhóm đối tượng tiềm năng.

TP.HCM vừa công bố thành lập thêm ba trung tâm “một cửa” tại Bệnh viện Nhi Đồng 1, Bệnh viện Nhi Đồng TP và Bệnh viện Chấn thương chỉnh hình TP.HCM. Ảnh: H. Thảo

Chấm dứt bạo lực phải là ưu tiên hàng đầu

Tiếp nối mô hình đầu tiên, TP.HCM vừa công bố thành lập thêm ba trung tâm “một cửa” tại Bệnh viện Nhi Đồng 1, Bệnh viện Nhi Đồng TP và Bệnh viện Chấn thương chỉnh hình TP.HCM. Việc nhân rộng mô hình nhằm đáp ứng nhu cầu hỗ trợ ngày càng lớn, đồng thời phân bố dịch vụ hợp lý hơn trên địa bàn thành phố.

Phát biểu tại hội thảo chia sẻ kinh nghiệm vận hành mô hình diễn ra ngày 28/5/2025, ông Nguyễn Văn Dũng, Phó Chủ tịch UBND TP.HCM nhấn mạnh: “Không một cơ quan hay địa phương nào có thể giải quyết vấn đề bạo lực giới một cách đơn lẻ. Cần có sự phối hợp liên ngành và liên cấp để đưa ra các giải pháp hiệu quả và bền vững”.

Cùng với chính quyền thành phố, các tổ chức quốc tế như UN Women, UNICEF và UNFPA đã đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ kỹ thuật, tài chính và chia sẻ kinh nghiệm quốc tế trong xây dựng mô hình. Tại hội thảo, đại diện các tổ chức này đã tái khẳng định cam kết hỗ trợ TP.HCM vận hành, mở rộng và nâng cao chất lượng hệ thống dịch vụ hỗ trợ nạn nhân bạo lực trên cơ sở giới.

Ông Matt Jackson, Trưởng đại diện UNFPA tại Việt Nam cho rằng: “Bạo lực đối với phụ nữ và trẻ em không chỉ là vi phạm quyền con người, mà còn là một loại ‘thuế ẩn’ đối với phát triển. Nếu Việt Nam muốn phát huy hết tiềm năng kinh tế và xã hội của mình, chấm dứt bạo lực phải là ưu tiên hàng đầu. Đây không phải là một chi phí, mà là chất xúc tác cho tăng trưởng bền vững và bao trùm”.

Mô hình “một cửa” tại TP.HCM là một phần trong nỗ lực quốc gia nhằm thiết lập mạng lưới dịch vụ tích hợp hỗ trợ nạn nhân bạo lực trên cơ sở giới. Cùng với các mô hình tương tự như “Ngôi nhà Ánh Dương”, “Ngôi nhà Bình yên” và các cơ sở tại Hà Nội, Đà Nẵng, Quảng Ninh, Thanh Hóa, các trung tâm tại TP.HCM góp phần từng bước hình thành hệ sinh thái hỗ trợ đa ngành, lấy nạn nhân làm trung tâm.

Thay vì phải đến nhiều nơi để tìm kiếm trợ giúp, người bị bạo lực giờ đây chỉ cần đến một địa điểm duy nhất để được hỗ trợ y tế, tư vấn tâm lý và pháp lý – điều này giúp giảm bớt gánh nặng và rào cản khi nạn nhân cần sự giúp đỡ khẩn cấp.

Vụ 2 ngư dân bị tra tấn: Cảnh báo vấn nạn bạo lực trong hoạt động nghề cá Nhìn cách các đối tượng hành hạ người đàn ông mặc áo thun xanh trên tàu cá trong clip, nhiều người không khỏi rùng mình ...

Báo động … vấn nạn bạo lực học đường Thời gian gần đây, vấn nạn bạo lực học đường đang có chiều hướng gia tăng với mức độ phức tạp, trở thành nỗi bức ...

Nhân viên y tế lại bị hành hung: Vấn nạn đáng báo động Một nhân viên y tế của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Long An vừa bị hành hung bởi 4 đối tượng ngay trong ca trực. ...