Vụ “thần dược” Lipixgo: Cục An toàn thực phẩm sẽ rà soát và xử lý vi phạm

Công khai thông tin xử lý vi phạm về an toàn thực phẩm

Như Tạp chí Lao động và Công đoàn đã phản ánh, đường link “https://mydb.mynature.site/...” bịa đặt ra một câu chuyện gây sốc liên quan tới bác sĩ Nguyễn Quang Tuấn (Tuấn “tim”) để quảng cáo cho sản phẩm Lipixgo – vốn là một thực phẩm chức năng nhưng được thổi phồng như “thần dược” làm sạch mạch, giúp “tránh 100% nhiều bệnh tật và cái chết đau đớn do mạch bị ô nhiễm gây ra…”.

Suốt từ tháng 7/2024 đến nay, đường link vẫn tồn tại và được lan tỏa trên không gian mạng với hình thức giống như một trang báo điện tử. Nhằm thu hút sự chú ý và lòng tin của người tiêu dùng, bài viết tạo ra hình ảnh một sản phẩm "thần kỳ" có khả năng chữa trị đa dạng bệnh tật, dù trên bao bì sản phẩm ghi rõ: “Lipixgo là sản phẩm bảo vệ sức khỏe, hỗ trợ giảm mỡ máu”.

Trong nội dung quảng cáo trên đường link “https://mydb.mynature.site/...”, người viết đã khẳng định Lipixgo có tác dụng chữa bệnh, điều này là hoàn toàn trái quy định pháp luật. Ảnh chụp màn hình

Cũng tại đây, người ta tạo một mẫu đơn hàng đặc biệt với chương trình ưu đãi tới 50% nhằm kích thích người mua. Nếu để lại số điện thoại, khách hàng sẽ "đối mặt" với chiêu trò thúc giục chốt đơn của nhân viên tư vấn là tạo ra cảm giác khẩn cấp và liên tục nhấn mạnh rằng sản phẩm sẽ hết hàng hoặc chương trình khuyến mãi sắp kết thúc, khiến người tiêu dùng cảm thấy phải đưa ra quyết định mua ngay lập tức.

Voice: Nhân viên tư vấn sản phẩm Lipixgo hối thúc mua hàng.

Có thể thấy, việc đường link quảng cáo sản phẩm với những thông tin bịa đặt, thổi phồng công dụng rồi công bố giá 1.180.000đ/sản phẩm, sau đó giảm 50% cho thấy dấu hiệu của chiêu trò đưa người tiêu dùng lạc trong “ma trận”, nhằm mục đích bán hàng, tạo doanh thu.

Với chiêu trò quảng cáo này, nhiều người dân đã bị mua phải sản phẩm với giá cao mà không biết rõ chất lượng thực tế thế nào. Một độc giả chia sẻ với Tạp chí Lao động và Công đoàn: “Tôi cũng đã nghe quảng cáo và mua 2 lọ với giá 590.000đ/lọ và 20.000 tiền ship, tổng 1.200.000đ. Đề nghị các cơ quan chức năng vào cuộc kiểm tra và bắt các đối tượng quảng cáo và bán hàng lừa đảo trên. Giá cả rất đắt, còn chất lượng thì chẳng rõ như thế nào”.

Trong công văn trả lời Tạp chí Lao động và Công đoàn về vấn đề được nêu trong loạt bài, Cục An toàn thực phẩm, Bộ Y tế xác nhận đã cấp Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm và Giấy xác nhận nội dung quảng cáo sản phẩm Lipixgo cho Công ty TNHH NUTRA BEAUTE, có trụ sở tại địa chỉ: Phòng 12.06, Tầng 12, Citilight Tower, số 45, đường Võ Thị Sáu, phường Đa Kao, quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

Cơ quan này cũng khẳng định, khi phát hiện các sản phẩm thực phẩm chức năng/thực phẩm bảo vệ sức khỏe quảng cáo vi phạm quy định, căn cứ nội dung vi phạm, hành vi vi phạm, sẽ xử lý theo đúng quy định hiện hành.

Đối với trường hợp doanh nghiệp không thừa nhận các quảng cáo vi phạm là do doanh nghiệp đăng, Cục An toàn thực phẩm đăng thông tin trên trang website của Cục để thông báo đến người tiêu dùng biết tránh mua sản phẩm đó trên các trang website quảng cáo vi phạm.

Đồng thời, Cục gửi Công văn thông báo đến các đơn vị Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông, Cục Phát thanh truyền hình và Thông tin điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông đề nghị xử lý các quảng cáo thực phẩm vi phạm quy định về quảng cáo.

Đối với một số sàn giao dịch thương mại điện tử (thuộc quản lý của Bộ Công Thương), Cục An toàn thực phẩm đã có công văn gửi Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số - Bộ Công Thương đề nghị xử lý các quảng cáo thực phẩm vi phạm quy định về quảng cáo.

Voice: Thạc sĩ Lê Quốc Thịnh - nguyên Trưởng khoa Dược, Bệnh viện 71 Trung ương, hiện là Giảng viên khoa Dược, Trường Cao đẳng Y Hà Nội khẳng định: Lipixgo là thực phẩm chức năng, không phải là thuốc chữa bệnh.

Ngoài ra, Cục An toàn thực phẩm đã gửi các cơ quan báo đài, các đơn vị quản lý những người nổi tiếng tham gia quảng cáo để nhắc nhở các quy định của pháp luật về quảng cáo, các hành vi bị cấm trong quảng cáo nói chung, đặc biệt là quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe.

Cục An toàn thực phẩm công khai các thông tin xử lý vi phạm về an toàn thực phẩm thuộc phạm vi quản lý của Bộ Y tế trên trang thông tin điện tử của Cục tại địa chỉ https://vfa.gov.vn/. Các tổ chức, cá nhân có thể tra cứu các thông tin công khai xử lý vi phạm quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe tại trang website nêu trên.

Nhiều người tiêu dùng cho rằng, họ chỉ có thể xem được cái “vỏ”, tức là chỉ nhìn được hình ảnh của Giấy tiếp nhận bản công bố sản phẩm Lipixgo do cơ quan có thẩm quyền cấp chứ chưa được tiếp cận cái “lõi” bao gồm Bản công bố, nhãn sản phẩm… đã được phê duyệt. Ảnh T.H

Nhận diện sản phẩm thực phẩm chức năng vi phạm quy định quảng cáo

Cục An toàn thực phẩm đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản lý quảng cáo thực phẩm chức năng, đặc biệt là trên môi trường mạng. Để nâng cao hiệu quả quản lý, Cục sẽ phối hợp chặt chẽ với các bộ ngành liên quan và các cơ quan chức năng để kiểm soát chặt chẽ hoạt động quảng cáo và kinh doanh trên không gian mạng; kiểm tra, xử lý vi phạm về quảng cáo thực phẩm chức năng thuộc phạm vi quản lý và công khai các vi phạm theo quy định.

Đồng thời thường xuyên phổ biến kiến thức an toàn thực phẩm, cảnh báo về an toàn thực phẩm, đồng thời khuyến cáo cho người tiêu dùng biết: không có thực phẩm chức năng/thực phẩm bảo vệ sức khỏe nào có tác dụng chữa bệnh; trong trường hợp có bệnh, người dân cần tới cơ sở y tế để khám và được điều trị kịp thời.

Là thực phẩm bảo vệ sức khỏe nhưng Lipixgo được quảng cáo trên mạng xã hội như một "thần dược", có có khả năng chữa trị đa dạng bệnh tật. Ảnh: T.H

Để đảm bảo an toàn, Cục cũng khuyến cáo người tiêu dùng cần lưu ý các điều sau khi chọn mua thực phẩm bảo vệ sức khỏe như sau:

- Thực phẩm bảo vệ sức khỏe không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Trong trường hợp có bệnh, người dân cần tới cơ sở y tế để khám và được điều trị kịp thời.

- Tra cứu thông tin liên quan đến công bố và quảng cáo sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe qua địa chỉ http://nghidinh15.vfa.gov.vn trước khi quyết định chọn mua sản phẩm (Thông tin được Cục An toàn thực phẩm thường xuyên cập nhật);

- Đọc kỹ nhãn sản phẩm, trên nhãn thực phẩm bảo vệ sức khỏe luôn ghi dòng chữ: “Thực phẩm này không phải là thuốc, không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh”; xem rõ về thành phần, tác dụng của sản phẩm để sử dụng cho phù hợp và bảo đảm sức khỏe;

- Chọn mua các sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe có ghi tên, địa chỉ của thương nhân chịu trách nhiệm và nhà sản xuất sản phẩm rõ ràng;

- Mua sản phẩm phải có hóa đơn/đơn hàng của người bán để làm bằng chứng cho việc mua bán hàng hoá giữa hai bên.

"Đối với người tiêu dùng, khi xem các quảng cáo trên mạng xã hội cần lưu ý phân biệt các dấu hiệu vi phạm trong quảng cáo, ví dụ: Uống thực phẩm bảo vệ sức khỏe sau đó sẽ khỏi bệnh; có hình ảnh bác sỹ, nhân viên y tế giới thiệu về sản phẩm; không có dòng chữ "Thực phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh" đều là các quảng cáo vi phạm", Cục An toàn thực phẩm nhấn mạnh.

Cảnh giác chiêu trò quảng cáo “thần dược” Lipixgo - Kỳ 1: Bịa đặt thông tin, thổi phồng công dụng Đường link “https://mydb.mynature.site/...” đang bịa đặt ra một câu chuyện gây sốc liên quan tới bác sĩ Nguyễn Quang Tuấn (Tuấn “tim”) để quảng cáo ...

Cảnh giác chiêu trò quảng cáo “thần dược” Lipixgo - Kỳ 2: Những cuộc gọi thúc giục chốt đơn Đường link quảng cáo về loại “thuốc Lipixgo" lặng lẽ được lan truyền trên mạng xã hội, cho biết không thể tìm thấy sản phẩm ...

Cảnh giác chiêu trò quảng cáo “thần dược” Lipixgo - Kỳ 3: Tội quảng cáo gian dối có thể bị xử lý hình sự Luật sư Trần Tuấn Anh – Giám đốc Công ty Luật Minh Bạch khẳng định rằng đường link quảng cáo sản phẩm Lipixgo đã vi ...

Từ vụ “thần dược” Lipixgo: Nhức nhối nạn thổi phồng công dụng thực phẩm chức năng, lừa người tiêu dùng Bất chấp nỗ lực của các cơ quan quản lý và cảnh báo từ chuyên gia y tế, nhiều sản phẩm thực phẩm chức năng ...